Conditions d’utilisation
Conditions Générales d'Utilisation
Bienvenue sur notre site de vente en ligne de bougies artisanales. En accédant et en utilisant ce site, vous acceptez les présentes Conditions Générales d'Utilisation. Veuillez les lire attentivement.
1. Objet
Les présentes conditions ont pour objet de définir les modalités d'utilisation de notre site internet et les conditions générales de vente applicables aux produits proposés à l'achat.
2. Accès au site
L'accès à notre site est ouvert à tous les utilisateurs. Nous nous réservons le droit de suspendre ou de restreindre l'accès au site à tout moment, sans préavis.
3. Produits
Nos bougies sont décrites et présentées avec la plus grande précision possible. Cependant, nous ne garantissons pas que la représentation des couleurs ou des tailles soit parfaitement conforme à la réalité en raison des différences d'affichage sur les écrans. Les photographies sont non contractuelles.
4. Prix et paiement
Les prix des produits sont affichés en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande. Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par carte bancaire ou tout autre moyen indiqué lors de la commande.
5. Commande
Toute commande passée sur notre site vaut acceptation des prix et des descriptions des produits disponibles à la vente. Une fois la commande validée, vous recevrez un e-mail de confirmation. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande pour des motifs légitimes, tels que des problèmes liés au paiement ou à la disponibilité des stocks.
6. Livraison
Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre localisation et de la disponibilité des produits. Nous ne saurions être tenus responsables des retards de livraison dus à des circonstances indépendantes de notre volonté (grèves, intempéries, etc.).
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motif. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés, avec leur emballage intact. Les frais de retour sont à votre charge. Une fois les produits retournés, nous vous rembourserons dans un délai de 14 jours.
8. Responsabilité
Nous nous efforçons de mettre à jour régulièrement les informations figurant sur notre site. Cependant, nous ne saurions être tenus responsables des éventuelles erreurs ou omissions, ni des conséquences résultant de l'utilisation des informations disponibles sur le site. Nous déclinons également toute responsabilité en cas d'interruption du site ou de problème technique.
9. Propriété intellectuelle
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10. Protection des données
Vos données personnelles sont collectées et traitées dans le respect de la législation en vigueur sur la protection des données. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.
11. Modifications des conditions d’utilisation
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Toute modification prendra effet immédiatement après la mise en ligne des nouvelles conditions. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles mises à jour.
12. Loi applicable et juridiction compétente
Les présentes conditions sont régies par le droit français. Tout litige relatif à l’utilisation de notre site ou à l’exécution des contrats de vente sera soumis à la compétence des tribunaux français compétents.
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